FAQs

In welche Länder liefern Sie?

Aktuell liefern wir nach Deutschland und in folgende Länder: Belgien, Bulgarien, China, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Japan, Kanada, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, USA, Vereinigtes Königreich, Zypern.

Aufgrund der aktuellen Zollbestimmungen und unverhältnismäßig hoher Versandkosten können wir leider keine Buchlieferungen nach Großbritannien und in die USA anbieten.

Wir arbeiten aktiv daran, unsere Versandziele zu erweitern. Sollte Ihr Land noch nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte – wir werden unser Bestes tun, um eine individuelle Lösung für Sie zu finden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Alle Bestellungen werden mit DHL oder DHL Express versendet.

Lieferungen nach Deutschland:

Wir berechnen eine Versandkostenpauschale von 7 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 200 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferungen in EU-Länder:

Für internationale Lieferungen innerhalb der EU berechnen wir eine Versandkostenpauschale: Bei Bestellungen unter 200 € betragen die Versandkosten pauschal 15 €. Ab einem Bestellwert von 200 € ist der Versand kostenlos.

Lieferungen in Nicht-EU-Länder:

China: 26 € für Bestellungen bis 2 kg, 46 € für Bestellungen zwischen 2 kg und 5 kg, 62 € für Bestellungen zwischen 5 kg und 10 kg, versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 200 €. Etwaige Zollgebühren, Umsatzsteuern und Bearbeitungsgebühren trägt der Käufer.

Japan: 26 € für Bestellungen bis 2 kg, 46 € für Bestellungen zwischen 2 kg und 5 kg, 62 € für Bestellungen zwischen 5 kg und 10 kg, versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 200 €. Etwaige Zollgebühren, Mehrwertsteuern und Bearbeitungsgebühren trägt der Käufer.

Kanada: 27 € für Bestellungen bis 2 kg, 48 € für Bestellungen zwischen 2 kg und 5 kg, 78 € für Bestellungen zwischen 5 kg und 10 kg, versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 200 €. Etwaige Zollgebühren, Umsatzsteuern und Bearbeitungsgebühren trägt der Käufer.

Schweiz: 19 € für Bestellungen bis 2 kg, 26 € für Bestellungen zwischen 2 kg und 5 kg, 35 € für Bestellungen zwischen 5 kg und 10 kg, versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 200 €. Etwaige Zollgebühren, Umsatzsteuern und Bearbeitungsgebühren trägt der Käufer.

USA: Kostenloser Versand für Waren mit einem Einzelwert von 200 € oder mehr. Aufgrund neuer US-Zollbestimmungen können wir Waren mit einem Einzelwert unter 200 € nicht in die USA versenden. Etwaige Zollgebühren, Umsatzsteuern und Bearbeitungsgebühren sind vom Käufer zu tragen.

Vereinigtes Königreich: Kostenloser Versand für Waren mit einem Einzelwert von 200 € oder mehr. Aufgrund britischer Zollbestimmungen können wir Waren mit einem Einzelwert unter 200 € nicht nach Großbritannien versenden. Etwaige Zollgebühren, Umsatzsteuern und Bearbeitungsgebühren sind vom Käufer zu tragen.

Sind Zollgebühren und Einfuhrsteuern im Gesamtpreis an der Kasse enthalten oder werden sie bei der Lieferung erhoben?

EU-Länder: Für Sendungen innerhalb der EU fallen selbstverständlich keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an.

Nicht-EU-Länder: Wir verschicken DDU (Delivered Duty Unpaid). Dementsprechend trägt der Empfänger bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder alle anfallenden Zölle und Einfuhrsteuern. Eine Ausnahme bilden die USA, in die wir DDP (Delivered Duty Paid) verschicken.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Kauf gefällt. Sollten Sie es sich jedoch anders überlegen, können Sie den gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum Ihrer Bestellung zurücksenden. Ihre Rückerstattung wird umgehend nach Erhalt der Artikel bearbeitet. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware im Originalzustand zurückgesendet wird, um einen Wertverlust zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen sind.

Weitere Informationen zu Rückgabe und Erstattung finden Sie auf unserer Seite mit den Erstattungsrichtlinien .